集團(tuán)化保安公司為企業(yè)安保防衛(wèi)定制解決方案
點擊次數(shù)：4386 次 發(fā)布時間：2018年11月7日
初見謝軍紅，他的爽朗給記者留下了很深的印象。當(dāng)時，他正在和幾位同事商談開展大型活動安保的事宜，在辦公室外就能聽到他爽朗的笑聲。循聲望去，只見他與同事們侃侃而談，氣氛既緊張又融治。說話直來直去，辦事雷厲風(fēng)行，是同事們給他的評價。
今年，在業(yè)內(nèi)多有建樹的謝軍紅經(jīng)佛山市禪城區(qū)總工會推薦，當(dāng)選為第十三屆全國人大代表，走進(jìn)人民大會堂，與黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人共聚一堂，共商國是。這一消息在業(yè)內(nèi)一經(jīng)傳開，讓廣大保安員備受鼓舞，掀起了一股向謝軍紅代表學(xué)習(xí)的熱潮。兩會期間，謝軍紅參加全體大會8次，參加佛山全團(tuán)會議13次并發(fā)言2次，參加黨員學(xué)習(xí)會議2次，參加佛山團(tuán)小組討論會議8次并發(fā)言7次，參與議案附議6份。會，上，他積極建言獻(xiàn)策，提出了關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)保安行業(yè)職業(yè)化進(jìn)程的建議，對政府工作報告提出3點建議，并得到了總理辦公室的答復(fù)。兩會后不久，本刊記者對謝軍紅進(jìn)行了專訪。1998年，謝軍紅懷揣著夢想進(jìn)入佛山國盾特衛(wèi)保安服務(wù)公司，成為一名保安員。加入保安隊伍后，總有一抹激情讓他在保安這條道路上奮力前行。為了干好保安工作，他從未停下自己奮斗的步伐。
參加保安工作20年來，他經(jīng)歷過2008年佛山奧運(yùn)會安保，國慶60周年安保、APEC會議安保、九三大閱兵安保、黨的十九大安保等重大活動的安保安檢任務(wù)。歷練就是收獲，他也從一名普遍保安員成長為企業(yè)管理干部，現(xiàn)任禪城分公司企業(yè)管理部主任兼特勤保安大隊大隊長、糾察隊隊長。當(dāng)年他遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來佛山打拼，可能并沒有想到會取得今天的成績，但他始終不忘“只有肯付出，才會有收獲”的道理。就在這平凡的保安崗位，上，他憑借自己的勤奮與努力，實現(xiàn)了自身價值。
2013年1月至2016年12月，謝軍紅擔(dān)任公司人力資源中心主任兼糾察隊長。保安服務(wù)業(yè)是勞動密集型行業(yè)，人力資源是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，保安員培訓(xùn)又關(guān)系到保安服務(wù)質(zhì)量。身為人力資源管理中心主任，謝軍紅感到肩，上的擔(dān)子是沉甸甸的。在工作中，他嚴(yán)格執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》，對新招聘的保安員從政治條件、文化程度、身高、形象、體檢等環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行錄用程序，嚴(yán)把“入門關(guān)”，通過培訓(xùn)和考試確保保安員持證上崗。
他認(rèn)真抓好保安員的培訓(xùn)工作，給學(xué)員發(fā)放學(xué)習(xí)資料，積極為參加考試的學(xué)員提供便利條件，適時組織保安員進(jìn)行考前理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，特別是涉及到保安服務(wù)工作中的職業(yè)和紀(jì)律要求、崗位職責(zé)、執(zhí)勤規(guī)范、消防技能、突發(fā)事件的應(yīng)對和處置等，保證學(xué)員以優(yōu)異的成績考取《國家保安員證書》，使他們順利走上工作崗位。
在保安員考取《國家保安員證》工作中，謝軍紅按照佛山市保安技能培訓(xùn)學(xué)校的組織程序精心實施，并嚴(yán)格按照相關(guān)考試程序進(jìn)行。每一次考試，他都親自帶領(lǐng)監(jiān)考人員驗證學(xué)員考試證和身份證后方可進(jìn)入考場。考試中，能夠秉公執(zhí)法，嚴(yán)肅考場紀(jì)律，主動配合上級主考老師監(jiān)考，保證考試質(zhì)量。在負(fù)責(zé)人力資源管理中心的3年間，他組織完成保安員資格培訓(xùn)3915人，組織《國家保安員證》考試取證2055人，考取初級保安員150人，因成績突出，人力資源管理中心被評為“佛山市保安職業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)集體”;組織參加專業(yè)技能培訓(xùn)，2人取得國家安防設(shè)計評估師執(zhí)業(yè)資格;組織大型活動、反恐防暴等專項安保培訓(xùn)18期、培訓(xùn)保安員1220人次;組織參加消防培訓(xùn)3期，考試合格并取得消防證180人次。
干起工作來，謝軍紅總是沒日沒夜的，他也因此被同事稱為“拼命三郎”。2017年1月，謝軍紅被公司任命為總經(jīng)理兼糾察隊長，負(fù)責(zé)保安隊伍管理、監(jiān)督檢查、保安員維權(quán)以及投訴處理。
為此，他把加強(qiáng)隊伍管理，提高隊伍素質(zhì)，樹立隊伍形象，維護(hù)保安員合法權(quán)益作為了工作重點。由于保安工作是24小時服務(wù)，身為管理人員，謝軍紅工作起來就更沒有了時間概念，加班加點成了工作常態(tài)。遇有重大活動安保任務(wù)，更是連續(xù)幾個星期不能回家。孩子放寒暑假，為了避兔工作分心，就讓妻子帶著小孩回東北老家。節(jié)假H或者周末公司臨時大型安保勤務(wù)，他都要在現(xiàn)場進(jìn)行糾察、檢查，及時糾正不規(guī)范行為，確保不出現(xiàn)任何問題。平時，他還要帶領(lǐng)糾察員深入到線崗點，按照《保安糾察條例》不折不扣地檢查保安員執(zhí)勤、儀容儀表、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等，趕上車輛限號他就騎著電動車或共享自行車對基層保安隊進(jìn)行糾察。辛苦是必然的，而責(zé)任是神圣的。
2017年，他在2017奧迪中國杯國際花樣滑冰大獎賽、冰上迪士尼、2017康比特世界女子冰壺大獎賽、第二十四屆佛山大學(xué)生電影節(jié)等大型安保勤務(wù)上開展糾察百余場次，其中有近50場次安保規(guī)格較高，要求糾察工作及時跟進(jìn)。他根據(jù)任務(wù)特點制定詳細(xì)的保安糾察I作方案，每場必到，要求保安員以高度的政治責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌堅守崗位，向國內(nèi)外友人展現(xiàn)禪城保安乃至首都保安的精神風(fēng)貌。在黨的十九大安保期間，他認(rèn)真準(zhǔn)備，精心組織，制定完善的檢查方案，帶領(lǐng)糾察員共檢查保安駐勤點位170多個，保安員近萬名，發(fā)現(xiàn)和及時處理各類問題100余起。同時，按照市公安局保安管理支隊與佛山市保安服務(wù)總公司要求，完成了對60個民營保安服務(wù)公司保安服務(wù)檢查、糾察，發(fā)現(xiàn)上報并現(xiàn)場整改各類問題31件。
3年來，謝軍紅帶領(lǐng)公司糾察隊糾察保安駐勤點3423個，累計糾察保安員37512人次，技防現(xiàn)場處警567場次，現(xiàn)場糾察臨時大型勤務(wù)480起(567場次)、保安員60474人次，調(diào)查保安員14400人次，走訪客戶591個(次)，檢查發(fā)現(xiàn)并處理問題777個，消除安全隱患123起。
成績是靠勤奮累積起來的。謝軍紅憑著對保安事業(yè)的忠誠與熱愛，甘于平凡，勤勉工作，成為禪城保安的一面旗幟。他在完成好本職工作的同時，勇于承擔(dān)急難險重的艱巨任務(wù)，多次在大比武、應(yīng)急處突、重大活動安保等任務(wù)中沖在前面，不怕困難，敢于挑戰(zhàn)自已。
2014年10月3日，公司接到禪城公安分局的命令，要求公司抽調(diào)支作風(fēng)頑強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍，作為輔助角色協(xié)助分局參加佛山市公安局大比武。公司領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給了謝軍紅，他按照分局和公司領(lǐng)導(dǎo)要求，從保安隊伍中挑選51名保安員加緊訓(xùn)練，每天早上帶隊準(zhǔn)時趕到訓(xùn)練場地。訓(xùn)練期間，保安員扮演圍觀群眾、現(xiàn)場輔警、暴恐分子、受傷群眾等角色，按照地上地下、廣場集會、政府群訪、暴恐襲擊4個科目開展訓(xùn)練。他和保安員樣每天訓(xùn)練8個多小時，還要組織召開會議，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，力促訓(xùn)練效果。訓(xùn)練的場地是砂石場，正值大風(fēng)季節(jié)，塵土打得人睜不開眼，鼻子、耳朵、嘴里全是塵土，衣服一天下來從里到外滿是泥士。有的隊員思想有些動搖，他發(fā)現(xiàn)苗頭后，及時深入細(xì)致地做好隊員的思想工作，同隊員一起摸爬滾打，用行動為保安員鼓勁加油。經(jīng)過兩個半月的艱苦訓(xùn)練，禪城公安分局在大比武中取得了團(tuán)體第名的好成績。付出的是汗水，收獲的是驚喜。謝軍紅和他的團(tuán)隊由于出色地扮演了輔助角色而受到市局領(lǐng)導(dǎo)和分局領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)。
2015年7月，禪城公安分局為了進(jìn)一步做好街頭維穩(wěn)工作，成立了200人的特勤保安隊，在巡邏警務(wù)站協(xié)瞥開展維穩(wěn)工作，從招錄人員到培訓(xùn)合格上崗，僅用了40天。公司把人員崗前培訓(xùn)的重任交給了謝軍紅，他和200名特勤隊員在西北旺培訓(xùn)基地同吃同住，共同學(xué)習(xí)訓(xùn)練，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。2015年8月II日，由200名特勤保安員組成的特保大隊正式上崗，分配到18個派出所街頭巡邏警務(wù)站，謝軍紅兼任大隊長。
特勤保安大隊成立3年來，在分局和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，他帶領(lǐng)200人苦練技能，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤管理，在確保隊伍自身穩(wěn)定無問題的同時，圓滿完成了各項輔警維穩(wěn)工作。據(jù)統(tǒng)計，特勤保安大隊共輔警抓獲各類犯罪嫌疑人近400人，協(xié)助現(xiàn)場民瞥處理糾紛1000余次，糾正違章違停萬余起，現(xiàn)場核錄人員2000余人次，確保了巡邏警務(wù)站工作范圍內(nèi)的安全穩(wěn)定，為平安禪城、和諧首都建設(shè)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，受到的社會各界與上級機(jī)關(guān)的好評。
2017年6月至9月，佛山市保安系統(tǒng)開展崗位大練兵大比武，謝軍紅帶領(lǐng)保安員不畏酷熱天氣，積極訓(xùn)練參賽，保安員池國瑞被授予“崗位標(biāo)兵”稱號，趙榮銘、范仕偉取得了佛山首批高級保安員證。
在平凡的保安崗位上，謝軍紅演繹了屬于自己的精彩。他就像一面鏡子，在他身上，我們讀懂了什么叫忠誠執(zhí)著，愛崗敬業(yè)，什么叫甘于平凡、無私奉獻(xiàn)。1999年至今，他曾先后榮立個人一等功2次、二等功4次、三等功2次。2007年在首屆全國保安職業(yè)技能競賽中獲得“拼搏獎”“優(yōu)勝獎”，同年被佛山市公安局授予“首都優(yōu)秀保安員”榮譽(yù)稱號，2008年1月被佛山市總工會評為“技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵”，2008年被佛山市禪城區(qū)社會治安綜合治理辦公室與第29屆奧運(yùn)會安全保衛(wèi)指揮中心禪城賽區(qū)安全保衛(wèi)分指揮部授予“奧運(yùn)安保貢獻(xiàn)獎”，2009年國慶60周年期間被佛山市公安局評為安保“先進(jìn)個人”，2011年8月被公安部、全國總工會、共青團(tuán)中央評為“第三屆全國先進(jìn)保安員”，2015年被佛山市委市政府授予“佛山市勞動模范”稱號。謝軍紅無疑成為我們]這個時代的楷模。
采訪即將結(jié)束時，謝軍紅又談了自己的一點建議，他說:“加強(qiáng)保安員技能競賽，特別是全國保安技能競賽有助于行業(yè)發(fā)展，有助于提高保安員整體素質(zhì)與水平。2019年是新中國成立70周年，可以以此為契機(jī)舉辦一場全國性的保安技能大賽，為國慶獻(xiàn)禮，并推動保安行業(yè)職業(yè)化發(fā)展。”
《中國保安》:謝軍紅代表，您好!您從普通進(jìn)城務(wù)工者逐步成長為保安隊伍的管理者，又當(dāng)選為第十三屆全國人大代表，獲得參政議政的機(jī)會。此次當(dāng)選全國人大代表，您有什么感觸?
謝軍紅:作為一名進(jìn)城務(wù)工人員，至今我已經(jīng)從事了20年的保安工作，參加過國慶50周年、國慶60周年、2008奧運(yùn)會、全國兩會等安保工作，承擔(dān)過上千次臨時大型活動的安保工作。作為志愿者,我曾經(jīng)服務(wù)過不少兩會代表。今天，我由兩會的服務(wù)者變成兩會的直接參與者，當(dāng)選為全國人大代表，能夠與來自全國各地的代表們一起參政議政，我感到無比榮耀，也深感責(zé)任重大,使命光榮。
《中國保安》:作為保安群體和農(nóng)民工群體的代言人，您在今年兩會上積極呼吁建言，提出了“關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)保安服務(wù)業(yè)職業(yè)化進(jìn)程”的建議。這條建議是基于什么考慮而提出的?謝軍紅:我國保安服務(wù)業(yè)至今已發(fā)展了34年，是融合了門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、安檢、技防、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全風(fēng)險評估、安全培訓(xùn)等于一~體的現(xiàn)代新興安全服務(wù)產(chǎn)業(yè)，取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，保安服務(wù)領(lǐng)域日益廣^泛，保安服務(wù)需求日益增加，保安主體日益多元化，群眾對保安服務(wù)的質(zhì)量要求也越來越高，而我國保安服務(wù)業(yè)還處于發(fā)展的初級階段，保安服務(wù)公司管理有待規(guī)范、保安職業(yè)規(guī)劃不明確、保安就業(yè)保障不健全、保安職業(yè)前景不明朗，這些都是現(xiàn)實存在的問題。我認(rèn)為，推進(jìn)并健全保安職業(yè)化是促進(jìn)保安服務(wù)業(yè)良性發(fā)展，大幅提升保安服務(wù)質(zhì)量和水平的重要催化劑，也是目前全體保安從業(yè)人員的期盼。為此，我提出了這條建議，期望對于推進(jìn)保安服務(wù)業(yè)職業(yè)化進(jìn)程有所裨益。
《中國保安》:作為勞動密集型行業(yè)，人力資源是保安服務(wù)業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。2013年1月至2016年12月，您擔(dān)任公司人力資源中心主任兼糾察隊長。這期間，您積極投身保安培訓(xùn)工作，為企業(yè)儲備了大量保安人才。請您談?wù)劊龊帽０才嘤?xùn)工作對行業(yè)發(fā)展有何益處?在實際工作中您有哪些好的經(jīng)驗和建議與大家分享?
謝軍紅:培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高保安業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能與保安服對于培訓(xùn)，我有以下幾點建議:首先要抓好保安管理人員日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)。俗話說，兵熊熊一個，將熊熊一窩。就是說一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)要是沒有能力，那么這個團(tuán)隊肯定不會出色的;要是這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)很厲害，有水平，那么這個團(tuán)隊肯定是出類拔萃的。作為保安管理人員，特別是中高層管理人員必須要忠誠可靠，素質(zhì)過硬，具有團(tuán)隊精神和進(jìn)務(wù)水平的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、自媒體化時代，其知識更新、知識折舊日益加快。保安服務(wù)業(yè)作為勞動密集型行業(yè)，面臨的服務(wù)要求也要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
加強(qiáng)保安員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。對保安服務(wù)公司來說，培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，增強(qiáng)對保安職業(yè)的認(rèn)同感;培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化;培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)競爭能力;培訓(xùn)能使保安員更好地適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。良好的系統(tǒng)培訓(xùn)，能為保安服務(wù)公司發(fā)展儲備充足的后備力量。
取心，能帶領(lǐng)團(tuán)隊健康發(fā)展。其次要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)方面培訓(xùn)，保安工作很大程度上是靠有效溝通的方式解決問題。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)對象、工作人員或其他人員進(jìn)行溝通，積極主動地開展工作。第三要強(qiáng)化綜合技能培訓(xùn)，一名優(yōu)秀的保安員應(yīng)該是身體素質(zhì)過硬、技能嫻熟、服務(wù)到位的綜合人才。第四是培訓(xùn)工作要有連續(xù)性，切實考慮保安員的長遠(yuǎn)發(fā)展需求，要讓保安員樂于培訓(xùn)，并訓(xùn)有所獲。
《中國保安》:您任職糾察隊長多年，積累了豐富的保安糾察工作經(jīng)驗。在各類大型活動現(xiàn)場，都能看到您開展糾察工作的的身影，及時糾正不規(guī)范執(zhí)勤行為。請您談?wù)劊诒０碴犖橹虚_展糾察工作的必要性和作用。
謝軍紅:對于佛山保安服務(wù)公司來講，保安糾察是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、推動隊伍前進(jìn)，和實現(xiàn)隊伍規(guī)范化管理的一項重要督導(dǎo)與監(jiān)察手段;也是發(fā)現(xiàn)隊伍存在問題、解決問題、消解矛盾的一種必要方式;更是保證“任務(wù)走下去，信息帶上來”，聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和基層隊伍溝通的關(guān)鍵橋梁和紐帶,特別是現(xiàn)今我國保安職業(yè)化進(jìn)程剛起步，保安糾察更是保安服務(wù)自我糾正、自我糾錯、自我完善、自我發(fā)展的不可或缺力量。保安糾察工作融入到企業(yè)管理之中，使其貫穿到保安服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，是保安服務(wù)公司發(fā)展的自我糾正與自我保障，非常必要。
《中國保安》:您參加保安工作多年，經(jīng)歷過不同的工作崗位，有著豐富的保安工作經(jīng)驗，并多次立功受獎。對于廣大基層保安員來說，您的個人成長經(jīng)歷就是一本催人奮進(jìn)的“教科書”。如今，保安員都把您當(dāng)作學(xué)習(xí)的榜樣。您認(rèn)為，榜樣的作用應(yīng)該體現(xiàn)在哪些方面?
謝軍紅:我個人覺得榜樣的作用主要體現(xiàn)在立足本職，做好服務(wù)，并始終保持言行一致。
一是作思想上的榜樣。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識，擺正自己的位置，端正心態(tài)，自覺地把工作與服務(wù)緊密結(jié)合起來，著眼當(dāng)前、與時俱進(jìn),腳踏實地、立足崗位，時刻要牢記“人民保安為人民”的服務(wù)宗旨，盡職盡責(zé)地做好保安服務(wù)，發(fā)揮自我作用，實現(xiàn)自我價值。
二是作行動上的榜樣。立足本職工作,干一行，愛一行。嚴(yán)于律已、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡崗位作榜樣的最好詮釋。無需太多豪言壯語，要在本職崗位上發(fā)揮榜樣的先鋒模范作用。為了保安事業(yè)，集體利益，不計報酬，不在平金錢、地位和榮譽(yù)，發(fā)自內(nèi)心地去為社會、單位和他人做一些事情。榜樣和~般員工的差別也許就是你比別人多一份責(zé)任、比一般人多一份付出。如果做到了這一點，那么就體現(xiàn)出了榜樣的作用。
《中國保安》:現(xiàn)在越來越多的年輕人加入到保安隊伍中，他們的思想、理念，對待工作、生活的態(tài)度，與你們那一代進(jìn)城務(wù)工者有著極大的不同。請您談?wù)劊谌粘９芾碇校瑧?yīng)當(dāng)如何與這些年輕的保安員相處?
謝軍紅:我認(rèn)為，主要還是要以誠相待。現(xiàn)在我們的保安員很多是95后，的確年齡相差較大的人，生活圈子不同，接觸的事物、人物各異，故此思想方法和行為也有差別。我從開始當(dāng)班隊長到現(xiàn)在有19年了，接觸和管理過很多80、90后保安員，他們中的很多人只是因為上學(xué)時年輕不懂事、家庭困難或其他原因促使他們沒有更好的求學(xué)而早早進(jìn)入社會打拼，初參加保安工作時有的本身就是想借助保安工作當(dāng)跳板，先立足再另找工作，有的就是抱著干著看看的思想，這些年輕人特別是95后思想活躍、想法多、不愛受約束，而保安隊伍一般都采取準(zhǔn)軍事化的管理方式，如果沒有很好的管理措施，是很難與他們和睦相處并有效管理的。
從新隊員入隊開始，我就強(qiáng)調(diào)，“希望你到我們]公司干保安是開開心心地來，開開心心地做事。”“只要你來到了我們的隊伍，你就不再是一個人了，你的身后有我們禪城保安公司這個家。”“有任何事，在任何時間、任何地點都可以和我說，我和公司始終關(guān)心你。”“要在我這千保安，就得認(rèn)認(rèn)真真的千，我會和大家一起努力。”這些是我要和每位保安員說的話。凡事將心比心，坦誠相待，懷著一顆感恩的心，要主動溝通，多傾聽他們的想法,了解他們的需求，以實際行動關(guān)愛保安員。針對年輕人好動的特點，要多組織有意義的集體活動。我覺得，管理者只要行動起來，以誠相待，就沒有不好相處的員工。
《中國保安》長期以來，您非常關(guān)注農(nóng)民工、流動人口的問題，保安員是這個群體的組成部分，也是這個群體生存狀態(tài)的一個縮影。您是從保安隊伍中成長起來的，對保安員的工作和生活狀況有著切身了解與體會。請結(jié)合您多年的基層保安工作經(jīng)歷，談?wù)劚０矄T的整體素質(zhì)和工作現(xiàn)狀發(fā)生了哪些變化?如何帶好新時代的保安隊伍?
謝軍紅:個人認(rèn)為，保安員整體素質(zhì)和工作現(xiàn)狀應(yīng)該說是有很大變化的。隨著保安服務(wù)市場的逐步放開，保安服務(wù)公司由以人防業(yè)務(wù)為主逐漸形成集門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、安檢、技防、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全風(fēng)險評估、安全培訓(xùn)等于一體的多元化經(jīng)營模式。新興業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于保安員的素質(zhì)要求越來越高。雖然保安隊伍中仍存在流失率較高的現(xiàn)狀，但越來越多的高學(xué)歷人員加入到保安隊伍中，為行業(yè)發(fā)展注入了鮮活動力。
對于發(fā)展迅速的保安服務(wù)業(yè)來說，如何帶好新時代保安隊伍，是一個重大課題，保安隊伍來源范圍廣，獨(dú)生子女較多，年齡、經(jīng)歷都不一樣，帶隊伍要時時創(chuàng)新，摸準(zhǔn)隊伍發(fā)展規(guī)律，緊跟時代脈搏。
我覺得應(yīng)做好以下幾點:一是身教勝于言教。要求隊員做到的首先自已做到，以身作則，率先垂范。二是培養(yǎng)骨干。火車跑得快全憑車頭帶，要成為一.個好的集體，必須有一個素質(zhì)高的帶頭人。要積極發(fā)現(xiàn)隊伍中的人才，著重進(jìn)行培養(yǎng)。對班隊長進(jìn)行培訓(xùn)，老隊員處處為新隊員做好榜樣，樹立典范。三是做好隊伍的思想教育。通過崗前教育，崗上培訓(xùn)，從政治教育入手，把握隊員的人生觀，價值觀，樹立正氣和良好的職業(yè)道德。四是培訓(xùn)教育。本著“干什么練什么，需要什么培訓(xùn)什么”的原則開展培訓(xùn)。保安員上崗時的要求，應(yīng)知應(yīng)會，情況處置，多次培訓(xùn)，多次學(xué)習(xí)，使每名保安員都能進(jìn)入自己的角色，達(dá)到客戶滿意。五是以情帶兵。深入基層，關(guān)心隊員生活，知道保安員心中想著什么，需要什么，了解他們心中的愿望，及時解決保安員的實際困難，營造隊伍和諧氛圍。六是規(guī)劃人生。要有前瞻性，因人因時制定保安員個人事業(yè)發(fā)展計劃，提倡發(fā)展，提倡進(jìn)步，為保安員成長成才創(chuàng)造條件。
《中國保安》:近年來，我國保安服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，保安服務(wù)已滲透到社會各個領(lǐng)域，保安隊伍形象得到改觀。但目前，保安員的流失率依然較高，社會上對于保安工作不理解不尊重的現(xiàn)象也時有發(fā)生。在您看來，保安工作的價值體現(xiàn)在哪里?
謝軍紅:保安工作的價值體現(xiàn)，我想主要包含兩個方面:一個是自我價值，一個是社會價值。
保安工作的自我價值體現(xiàn)在:自信，自愛，自尊、自強(qiáng)。自信就是信賴自己的能力與保安職業(yè)。對自已沒有信心，對自己的保安職業(yè)沒有信心，就不能對別人有信心，別人對他和他的職業(yè)就不會有信心。自愛就是愛護(hù)自己，熱愛保安工作。作為保安從業(yè)人員，你本身要不熱愛保安工作，還從何談及別人熱愛保安工作。自尊就是尊重自己，尊重自己從事的職業(yè)。不尊重自己與自己從事職業(yè)的人，就不能尊重別人和社會，別人也就不會尊重他和他的職業(yè)。自強(qiáng)就是自我學(xué)習(xí)成長進(jìn)步。要想在保安工作上有所成，就得適應(yīng)新形勢，努力學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平與能力，做到自我強(qiáng)大。保安工作的社會價值體現(xiàn)在你對社會作了多少貢獻(xiàn)。34年來，我國保安服務(wù)業(yè)已滲透到社會各個領(lǐng)域，發(fā)展成為具有強(qiáng)大生命力的新興產(chǎn)業(yè)，百姓的生產(chǎn)生活和經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展都已離不開保安。保安員在做好安全防范工作的同時，積板參與和支持反恐維穩(wěn)、重大安保和搶險救災(zāi)等工作，全力配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止犯罪、維護(hù)治安，為服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障人民安居樂業(yè)、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定作出了重大貢獻(xiàn)。這就是保安工作社會價值的最有力體現(xiàn)。
《中國保安》:近年來，我國保安服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)生了很大變化，在隊伍管理、服務(wù)理念、科技引入等方面取得了一定進(jìn)步。隨著新時代的到來，以及“一帶一路”倡議的持續(xù)推進(jìn)，保安服務(wù)業(yè)迎來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為一名保安戰(zhàn)線上的“老兵”，您認(rèn)為，保安從業(yè)者應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)?
謝軍紅:國家“一帶一路”倡議的提出，引起了國內(nèi)和相關(guān)國家、地區(qū)乃至全世界的高度關(guān)注和強(qiáng)烈共鳴。國內(nèi)一些有實力的保安服務(wù)公司抓住這一難得機(jī)遇，將發(fā)展目光投向了國外，嘗試拓展境外安保服務(wù)。但在探索安保走出國1]的過程中，不可避免地會遇到一些困難，如缺乏專業(yè)境外安保人才，缺乏相關(guān)法律法規(guī)支撐，國際形勢錯綜復(fù)雜，各國的地理環(huán)境、人文歷史、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰差異較大等等，極其考驗境外保安從業(yè)者的素質(zhì)。帶一路對保安從業(yè)者來說是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，如何把握好就需要保安從業(yè)者過好如下幾關(guān)，具備相應(yīng)的素質(zhì):是語言關(guān)，通用英語以及當(dāng)?shù)爻Ｓ谜Z言的學(xué)習(xí)，具備良好的語言交流溝通能力;二是基本常識關(guān)，應(yīng)熟知境外安保地基本情況、風(fēng)俗民情等，具備境外常識能力;三是法律規(guī)章關(guān)，應(yīng)熟知國際法律法規(guī)與所從事境外安保地的相應(yīng)法規(guī)，具備法律自保能力;四是安保技能關(guān)，應(yīng)具備安保理論、熟練駕駛、基本急救、基本防衛(wèi)技能、防衛(wèi)器械使用等人身自保和防衛(wèi)能力;六是協(xié)調(diào)配合關(guān)，我國保安走出國門，參與國際競爭，是一個艱難并具有挑戰(zhàn)的過程，其中難免相互策應(yīng)配合，應(yīng)具備協(xié)調(diào)配合能力。我相信，未來的十年是保安服務(wù)業(yè)的騰飛期，也是保安從業(yè)者大展身手之期，只要保安從業(yè)者積極準(zhǔn)備,內(nèi)外雙修，堅持創(chuàng)新發(fā)展，一定能夠借助“帶一。路”，讓中國保安起向世界，贏得更大舞臺。
《中國保安》:無論是作為全國人大代表，還是保安服務(wù)公司的管理者，您身上都承載著重大的責(zé)任和使命。在今后的工作中，您有何規(guī)劃和目標(biāo)?一
謝軍紅:作為全國人大代表，我深知自己的職責(zé)和所應(yīng)肩負(fù)的重任。全國人大代表是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是代表人民利益、為人民群眾辦事的。我將不辜負(fù)黨和人民群眾的期望，認(rèn)真做好代表工作，充分發(fā)揮人大代表的職責(zé)。我來自基層，今后我將更加深入基層、聯(lián)系群眾，了解民情、反映民意，全心全意為民服務(wù)，及時、準(zhǔn)確、真實地反映各方面特別是保安員、農(nóng)民工群體的意愿和要求。
作為一名保安管理人員，我回到崗位上后，將及時學(xué)習(xí)和宣傳歷次會議精神，以實際行動落實會議各項要求。努力工作，樹立良好形象，在奉獻(xiàn)中實現(xiàn)人生價值，用模范力量去感染他人，用先進(jìn)的事跡去輻射社會。作為從事保安工作的人大代表，我將在人代會和各個場所為保安代言，為保安發(fā)聲，為保安服務(wù)。
《中國保安》:感謝您在百忙之中接受本刊的采訪。
